日本将按国籍差别对待法惩处那些拒绝海外团体游客的景点商家(图文)

拒绝外国游客能够获得日本政府的允许吗？据《朝日新闻》报道，日本法务省表示，以国籍为理由来差别对待顾客，既违反了宪法也违反了《废除人种歧视条约》的规定。2005年，日本北海道小樽市发生过一起拒绝美国男性顾客泡温泉的案例，结果日本政府判处温泉店的经营者赔偿游客一定金额的损失费。

不过，据报道，无论是个人还是团队，是否侵犯游客的权利，只能根据申诉进行具体判断，没有统一标准。日本政府负责受理海外游客事务的相关负责人也表示：“对于这些短暂停留的外国游客而言，要维护自己的正当权利还真的不是件容易的事。”

对于能不能拒绝海外团体游客，日本九州大学研究生院比较社会文化研究院松永典子教授认为：“只要能接受个体海外游客，那拒绝海外团体游客的做法就不应该算歧视。但是，这种做法需要谨慎而行。如果不加以控制，就会造成整体对海外游客欢迎感情的丧失。” 松永典子教授还建议：“需要加强相互之间的文化理解，这有助于问题的解决。”

日本政府的目标是2020年实现海外游客访日数量达到4000万人大关。为了实现这一目标，日本政府已经于去年10月开始对国内产生矛盾的观光地进行问卷调查。

高崎经济大学井门隆夫副教授表示：“过去日本经济高速发展的时代，日本人去海外旅游也经常被当地人指责没有礼貌。究其原因，主要是因为虽然经济和收入增加了，但对于所到国家文化的了解却没有相应增加。这是一个带有普遍性的现象，并不应该针对特定的国家。”

2018年赴日本旅游的中国大陆游客达到838万，同比增长13.9%。几年前，中国游客赴日本旅游大都是团队游，如今越来越多的人选择个人游。今年春节期间，就又有不少中国游客选择到日本观赏雪景、泡温泉、滑雪。

“中国游客的素质也在不断提升。”在日本大型连锁酒店集团——东急酒店集团负责国际营销业务的李光天经理感叹。李光天回忆起2006年他刚开始工作之际，少数中国游客在酒店大堂大声讲话，在前台登记入住手续时会插队。如今不管是酒店大堂，还是在餐厅，中国游客都很谦和礼让。

全日空航空公司中国业务的负责人对记者说，与以前相比，如今中国游客按照规定办理值机手续，在机场候机时十分安静，在飞机上不仅遵守航空公司的相关规定，而且对空乘人员非常和蔼客气。

记者在东京乘坐地铁，看到一位日本母亲带着两个孩子挤进地铁车厢。正在此时，两名年轻女子立马起身给他们母子让座，日本妈妈连连表示感谢。后来，这两位女性还帮助日本母子下车。记者得知，她们俩是中国人，正利用休年假来日本旅游。