引导工具│团队共创命名的陷阱，你跳出了几个？（附对策）

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前面关于团队共创的系列文章中，我提供了团队共创的六个步骤，见图1。

图1 团队共创的六个步骤

从图1可见：命名是团队共创的步骤5，也是步骤6决定的依据。

团队共创中的命名有以下目的：引导深入的对话以澄清团队共识。扩展个人最初的视角。催化对最终产出的拥有感。

其中，“拥有感”非常重要。命名是在前面四个步骤的基础上做收拢，在给每个群组命名的过程中，帮助全体达成共识，为后续付诸行动做铺垫。

我们常常看到某些会议中，执行者并未参与决策，缺乏“拥有感”，导致决策要么无法执行，要么执行走样。

所以，我常说：唯有参与，才有认同。唯有认同，才有执行。

团队共创的命名阶段包括了图2所示的三个环节。

图2 团队共创步骤5 命名的三个环节

从卡片最多的群组开始讨论如何命名，是最高效的做法。

这个环节的目的：引导参与者对最初头脑风暴的想法达成共识。

具体做法：提问引导命名，例如：哪个词能代表卡片上的所有观点？给出命名在形式上的建议，例如：用动词+名词来命名

用可回答团队共创问题的3-5个字作为该群组的名字或标题。

这个环节的目的：拓展个人视角，帮助团队进一步组合观点。

具体做法：提问帮助参与者思考命名用边框或颜色区分命名和卡片

在完成一组的命名后，将相应的标签拿掉，针对下一个群组重复上面的过程。

这个环节的目的：让参与者通过参与产生对最终产出的拥有感。

具体做法：经常回顾团队共创的问题，保证每个群组的名字回答了问题。命名时确定尽可能多的参与者认同后，再继续下一个群组。

在“命名”这个阶段，有图3所示的三个陷阱需要避免：

图3 命名时的三个陷阱

针对图3上的三个陷阱，可以采取以下方法来避免：

很多时候，我们纠结在命名本身，忘记了命名的目的是什么？此时，引导师可以通过提问，提醒大家回到我们要解决的问题，而非就这个命名本身。

例如：这个命名是否能概括这组的观点并回应团队共创的问题？

引导师如果希望在命名时加入“我的想法”，就会在提问和回应时将参与者向自己希望的方向引导。

这样得到的命名，只是引导师自己的命名，而非参与者承认并喜欢的。

在命名的过程中，引导师应该将自己当成观察者，并通过提问来引发参与者思考。

?例如：我们可以用哪4-6个字来描述这组的所有卡片？这些卡片能反映出我们什么样的观点？

这里的“小众共识”是指为了走完流程、节省时间或其他原因，在命名的过程中，只得到少数参与者的认同后，就确定该群组的命名，进入下一个群组的情况。

这样的做法，只能让少数参与者获得最终产出的拥有感，使得整个团队共创的效果大打折扣。

因此，在命名的过程中，要让大家都发表观点和想法，并获得尽可能多的参与者认同后，再进入下一组的命名工作。

综上所述，团队共创的步骤五命名，包括三个环节：卡片最多组的讨论、群组命名、重复上面的过程。在命名的过程中，要避免三个陷阱：培训师要放弃“我的想法”，通过提问不断引导参与者回到目标，并在获得尽可能多的参与者认同后，再进入下一组的命名。

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